Políticas de devolución o Reembolso ONSET.

El producto puede cambiarse siempre y cuándo:

• Al cliente le llegó un producto totalmente diferente a lo que pidió.
• El producto se encuentra maltratado, roto o le faltan piezas.
• No le gustó el producto al cliente, en este caso el cliente debe de pagar su guía de retorno proporcionada por Onset México con un costo de $250.00 MX y su guía de envío con un costo de $150.00 MX

Requisitos para cambio o devolución:

• Enviar al siguiente contacto (52) 5530419779 evidencia de las condiciones en las que llegó el producto.
• Indicar si requiere que se le envíe de nuevo el producto en optimas condiciones o si prefiere saldo a favor.
• Indicar Número de pedido

El cambio o devolución será válido en los siguientes 15 días después de su compra.

OJO: En Productos de Oferta no aplica devolución al menos que el producto haya llegado dañado.